Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng o888

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng o888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung khác mà o888 có thể ban hành theo từng thời kỳ.

o888 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và các hình thức giải trí khác. Tất cả các dịch vụ này được cung cấp dưới hình thức trực tuyến thông qua trang web o888.tech và các kênh chính thức liên quan.

o888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của o888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản theo quy định của pháp luật Việt Nam về tham gia các hoạt động giải trí có thưởng trực tuyến.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cư trú hoặc hiện đang ở tại Việt Nam tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi và chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng o888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

o888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và BIDV. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo thông tin chuyển khoản chính xác; o888 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị thất lạc do lỗi của người chơi.

3.2 Rút tiền về tài khoản cá nhân

Để thực hiện rút tiền, thành viên phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và đảm bảo phương thức rút tiền trùng khớp với phương thức đã nạp tiền hoặc đã được đăng ký và xác minh trong hồ sơ tài khoản. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm giao dịch trong ngày.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả các giao dịch trên nền tảng o888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và các thông báo liên quan đều được hiển thị theo định dạng số Việt Nam (ví dụ: 1.000.000 VNĐ, 5.000.000 VNĐ).

o888 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả và các ưu đãi dành riêng cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với các điều kiện cụ thể về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và trò chơi được áp dụng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ được rút ra sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• o888 có quyền hủy bỏ hoặc thay đổi bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện có dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp hoặc tặng cho tài khoản khác.
• o888 có toàn quyền quyết định về tính hợp lệ của việc tham gia khuyến mãi và giữ quyền từ chối hoặc thu hồi phần thưởng trong trường hợp phát hiện vi phạm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng o888. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng thông tin của người chưa đủ 18 tuổi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, macro hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động hóa việc đặt cược, truy cập hệ thống hoặc thu thập thông tin.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ sự cố nào của nền tảng để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Cố tình thao túng kết quả trò chơi, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của o888 để gian lận.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Tạo, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, gây hại cho danh tiếng của o888 hoặc vi phạm quyền lợi của thành viên khác.

6.1 Quyền của o888

o888 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ vi phạm Điều khoản này. o888 cũng có quyền điều chỉnh giới hạn cược, tạm khóa giao dịch hoặc yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào.

6.2 Cam kết của o888

o888 cam kết cung cấp dịch vụ với tiêu chuẩn chất lượng cao nhất có thể, duy trì hệ thống hoạt động ổn định với uptime tối thiểu 99,5% hàng tháng và xử lý các yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng.

o888 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập để đảm bảo tính công bằng tuyệt đối trong tất cả các trò chơi. Tỷ lệ trả thưởng (RTP) của các trò chơi được công bố minh bạch và không bị điều chỉnh dựa trên hành vi của từng người chơi cá nhân.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. o888 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của o888 – những người sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của o888 qua email [email protected]. o888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

o888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc và các hình thức cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khỏe tâm thần và các mối quan hệ xã hội của người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

o888 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: tự giới hạn số tiền nạp theo ngày/tuần/tháng, tự giới hạn thời gian chơi, tự tạm loại trừ trong một khoảng thời gian nhất định và tự loại trừ vĩnh viễn theo yêu cầu. Những công cụ này có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của o888.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, o888 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, cán bộ và nhân viên của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của o888.

o888 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, o888 có quyền hủy bỏ các vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi theo mức đã đặt cược ban đầu, đây là biện pháp khắc phục duy nhất trong các tình huống như vậy.

o888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi quy định pháp luật và phải có hiệu lực ngay lập tức.

Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ o888.tech/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện đối với các thay đổi đó.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của o888. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang xử lý và rút hết số dư còn lại trong tài khoản, với điều kiện số dư đó không vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan đến khuyến mãi hoặc đang trong quá trình điều tra.

o888 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác được phát hiện thông qua hệ thống giám sát của o888.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian liên tục hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và o888 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam. Phán quyết của Tòa án sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.